البيانات القانونية العامة

التعريف والنشر

ينشر هذا الموقع : تأمين الوفاء، شركة مساهمة ذات رأسمال 350.000.000 درهم، مسجَّلة بالسجل التجاري تحت رقم 31719، ويقع مقرها الاجتماعي بشارع عبد المومن، رقم 1، الدار البيضاء، المغرب.

شركة خاضعة للقانون رقم 17-99 المعتبر بمثابة مدونة التأمينات.

صُمِّم هذا الموقع وطُوِّر من طرف وكالة VOID، الواقع مقرها بشارع الزرقطوني، رقم 217، الدار البيضاء، المغرب.

المستضيف : تُقدَّم خدمة الاستضافة من طرف شركة INWI، الواقع مقرها بتجزئة لاكولين 2، القطعة رقم 1&2، سيدي معروف، الدار البيضاء، المغرب.  

تقديم عام

•    التسمية الاجتماعية : تأمين الوفاء

•    عنوان المقر الاجتماعي : شارع عبد المومن، رقم 1، الدار البيضاء، المغرب.

•   شركة مساهمة ذات رأسمال : 350.000.000 درهم،

•   السجل التجاري  رقم : 31719

•   الهاتف : 0522 54 55 55 

•    مركز العلاقة مع الزبناء : 0522 54 55 58

•    الموقع الإلكتروني : https://www.wafaassurance.ma/ar

محتوى الموقع 
يهدف هذا الموقع إلى تقديم معلومات حول الخدمات والمنتجات التي تقترحها تأمين الوفاء. وتسعى تأمين الوفاء جاهدةً إلى تقديم معلومات دقيقة ومحيَّنة، غير أنها لا تضمن دقة أو اكتمال أو حداثة المعلومات الواردة بالموقع. 
 

الملكية الفكرية

جميع العناصر الواردة بموقع http://www.wafaassurance.ma محمية بموجب التشريع المغربي المتعلق بحق المؤلف وحق العلامات.

إن مجموع عناصر الموقع، والعلامات، والشعارات، والرسوم، والتصاميم البيانية، والمواثيق البيانية، والأيقونات، والنصوص، والتطبيقات، والمخطوطات (scripts)، والوظائف، وكذا اختيارها أو تركيبها، الواردة بالعنوان http://www.wafaassurance.ma أو بالنطاقات الفرعية المقترنة به وبباقي نطاقات الموقع الإلكتروني، هي ملكية حصرية لتأمين الوفاء. ولا يترتب عن ولوج الموقع أي تفويت للحقوق المذكورة أعلاه.

لا تُمنح حقوق استعمال الموقع إلا في شكل رقمي بهدف الاطلاع على الصفحات المتصفَّحة، بصفة شخصية وغير قابلة للتفويت وغير حصرية. ويُمنع على المستعمل نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو عرض أو بيع أي عنصر من عناصر الموقع أو ما يرتبط به، بأي طريقة أو شكل كان، كلياً أو جزئياً، ولأي غرض آخر بما في ذلك الأغراض التجارية، دون إذن كتابي مسبق من تأمين الوفاء.

في حالة استعمال الموقع بشكل غير قانوني أو غير مرخَّص به، تحتفظ تأمين الوفاء بحق اتخاذ كل تدبير أو إجراء مناسب تراه ضرورياً.  

بُلِّغت هذه المعالجة ورُخِّص لها من طرف اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي بموجب الترخيص رقم D-NL-56/2016.

البيانات الشخصية

تلتزم تأمين الوفاء بحماية البيانات الشخصية للمستعملين في إطار احترام التشريع الجاري به العمل، ولا سيما القانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي. وتهدف المعالجات المنجزة على موقعنا إلى :

• إنشاء واستغلال قاعدة عناوين لأغراض الإخبار أو التواصل الخارجي « النشرة الإخبارية » ؛
  رُخِّص لهذه المعالجة من طرف اللجنة الوطنية تحت رقم D-NL-56/2016
• تدبير عروض الأسعار عبر الأنترنت ؛
  رُخِّص لهذه المعالجة من طرف اللجنة الوطنية تحت رقم A-CE-769/2025  . وتُلغي هذه المعالجة وتحل محل الترخيص القديم رقم D-W-55/2016
• معالجة طلبات الشغل وملفات الترشيح ؛
  رُخِّص لهذه المعالجة من طرف اللجنة الوطنية تحت رقم A-RH-8/2022 الذي يُتمِّم الترخيص رقم A-345/2012
• معالجة الشكايات في إطار تدبير عقود زبنائنا المؤمَّن لهم بالنسبة للفروع التالية :
  - المسؤولية المدنية للسيارات، مرخَّص لها من طرف اللجنة الوطنية  تحت رقم A-A-467/2026، وهو يُلغي ويحل محل التراخيص الممنوحة سابقاً تحت             رقمَي  A-79/2016 & A-A-669/2024.  ويمكن نقل المعطيات ذات الطابع الشخصي المجمَّعة إلى شركة Microsoft لأغراض استعمال الخدمات السحابية (cloud). وقد رُخِّص لهذا النقل من طرف اللجنة الوطنية تحت رقم T-A-200/2026.  
  - حوادث الشغل والأمراض المهنية، مرخَّص لها من طرف اللجنة الوطنية تحت رقم A-A-436/2026، وهو يُلغي ويحل محل الترخيص الممنوح سابقاً تحت رقم  A-181/2014. ويمكن نقل المعطيات ذات الطابع الشخصي المجمَّعة إلى شركة Microsoft لأغراض استعمال الخدمات السحابية (cloud). وقد رُخِّص لهذا النقل من طرف اللجنة الوطنية تحت رقم T-A-187/2026.
  - الوفاة والعجز والمرض (DIM)، مرخَّص لها من طرف اللجنة الوطنية  تحت رقم A-A-2027/2025، وهو يُلغي ويحل محل التراخيص الممنوحة سابقاً تحت رقمَي A-A-189/2022 و A-A-180/2014. ويمكن تبليغ المعطيات ذات الطابع الشخصي المجمَّعة إلى شركة DENOS MEDICAL، الكائن مقرها بفرنسا، من أجل تدبير الاكتتابات وحوادث التأمين (الوفاة، العجز، المرض) الخاصة بالمؤمَّن لهم على الصعيد الدولي. وقد رُخِّص لهذا النقل من طرف اللجنة الوطنية تحت رقم T-HB-875/2025، الذي يحل محل ترخيص النقل السابق رقم T-78/2022.
  - الحوادث الفردية، مرخَّص لها من طرف اللجنة الوطنية تحت رقم A-179/2014
  - التأمين متعدد المخاطر للسكن (MRH)، مرخَّص له من طرف اللجنة الوطنية تحت رقم A-80/2016
  - التأمين على الحياة والرسملة، مرخَّص له من طرف اللجنة الوطنية تحت رقم A-A-2026/2025، وهو يُلغي ويحل محل الترخيص الممنوح سابقاً تحت                 رقم A-81/2016. ويمكن تبليغ المعطيات ذات الطابع الشخصي المجمَّعة إلى شركة ARUNDO RE، الكائن مقرها بفرنسا، لأغراض تسعير الملفات وتدبير الحوادث. وقد رُخِّص لهذا النقل من طرف اللجنة الوطنية تحت رقم T-HB-874/2025.
  في حال عدم ملء الخانات الإجبارية، سيتعذر على تأمين الوفاء الاستجابة لطلبكم.

تأمين الوفاء هي الجهة الوحيدة المرسَل إليها هذه المعطيات. غير أن تأمين الوفاء تحتفظ بالحق في نقل بياناتكم الشخصية للوفاء بالتزاماتها القانونية.

يمكن تبليغ المعطيات ذات الطابع الشخصي التي تجمعها تأمين الوفاء إلى المتعاقدين من الباطن معها (بمفهوم القانون رقم 09-08)، وذلك في حدود ما يقتضيه بشكل صارم تنفيذ المهام الموكولة إليهم. كما قد تضطر تأمين الوفاء، في إطار تحسين خدماتها، إلى نقل بعض المعطيات ذات الطابع الشخصي نحو دول قد تختلف تشريعاتها بشكل ملحوظ عن تشريعات المملكة المغربية. وفي جميع الأحوال، تتخذ تأمين الوفاء كافة التدابير الملائمة (المادية والتقنية والتنظيمية) بهدف ضمان الأمن والسرية التامّين لهذه المعطيات.  

أمن البيانات

عملاً بمقتضيات المادة 23 وما يليها من القانون رقم 09-08 (الصادر بتنفيذه الظهير الشريف رقم 1-09-15 بتاريخ 22 صفر 1430)، تُسخّر تأمين الوفاء جميع التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لضمان أمن وسرية المعطيات ذات الطابع الشخصي المجمَّعة والمعالَجة، ولا سيما الحيلولة دون تحريفها أو إتلافها أو تبليغها إلى أغيار غير مرخَّص لهم، مع ضمان مستوى أمان يتناسب مع المخاطر المرتبطة بالمعالجة وطبيعة المعطيات الواجب حمايتها، بالنظر إلى المستوى التكنولوجي وتكلفة التنفيذ. 

حق الوصول

تتمتعون بحقوق الوصول والتصحيح والتعرض بشأن معالجة معطياتكم ذات الطابع الشخصي، ما عدا في الحالات التي تستجيب فيها المعالجة لالتزام قانوني. ويمكنكم ممارسة هذه الحقوق عبر العنوان التالي : Conformite@Wafaassurance.co.ma  

الرضا والقبول

عند استعمالكم لموقعنا الإلكتروني، قد يُطلب منكم تبليغنا ببياناتكم الشخصية. ونقصد بالبيانات الشخصية كل معلومة تُجمع وتُسجَّل في شكل يسمح بالتعرف عليكم شخصياً، سواء بصفة مباشرة (مثال : الاسم) أو غير مباشرة (مثال : رقم الهاتف) بصفتكم شخصاً ذاتياً. وقبل تبليغنا بهذه المعلومات، نوصيكم بالاطلاع على سياستنا في مجال حماية البيانات الشخصية لزبنائنا.

بوضعكم علامة في خانة قبول الشروط القانونية، ولا سيما المقتضى المتعلق بحماية البيانات الشخصية، فإنكم تمنحون موافقتكم لتأمين الوفاء على تسجيل واستغلال ومعالجة ونقل جزء من بياناتكم الشخصية أو مجموعها، في إطار أنشطة الشركة.  

الروابط التشعبية

لا يمكن أن تترتب عن الروابط التشعبية الموجودة بالموقع والمحيلة على موقع أنترنت للأغيار أي مسؤولية على تأمين الوفاء.

وبما أن تأمين الوفاء لا تمارس أي رقابة ولا تتحكم في محتوى أي موقع للأغيار، فإنكم تلجونه على مسؤوليتكم الخاصة والوحيدة. وبالمثل، لا يمكن بأي حال من الأحوال تحميل تأمين الوفاء مسؤولية المحتوى وكذا المنتجات أو الخدمات المقترحة على أي موقع للأغيار.  

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

يمكن لتأمين الوفاء تثبيت ملفات تعريف الارتباط (cookies) على حاسوبكم والولوج إليها.

كما يمكننا تثبيت معرِّفات الأجهزة والولوج إليها، وقد تشمل عناوين بروتوكول الأنترنت (IP)، ومعلومات متعلقة بوكيل المستخدم (نسخة المتصفح، نوع ونسخة نظام التشغيل)، إضافة إلى المعرِّفات المخصصة للجهاز.

عندما تكونون متصلين  بالموقع https://www.wafaassurance.ma/ar عبر جهازكم، يمكن لتأمين الوفاء التعرف عليه لتقترح عليكم تجربة مخصصة، بصرف النظر عن إعدادات جهازكم.  

المسؤوليات : 

لا يمكن تحميل تأمين الوفاء مسؤولية الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استعمال الموقع أو عن استحالة الولوج إليه. كما تخلي تأمين الوفاء مسؤوليتها عن الانقطاعات أو الأعطال أو الأخطاء التي قد تطرأ على الموقع.

القانون المطبق والمحكمة المختصة :  

يخضع هذا الموقع للقانون المغربي ويُفسَّر وفقاً له. وفي حالة نزاع يتعلق بتفسير أو تنفيذ هذه المقتضيات، تكون المحكمة المختصة بالدار البيضاء هي المحكمة المختصة.